A Macinrio, no período de seu exercício como Centro de Serviço Autorizado Apple, desenvolvemos um sistema de gestão de atendimento ao cliente e entrada de equipamentos. Esse sistema não só agilizou o antendimento ao cliente, mas também veio facilitar o trabalho dos técnicos.
Mediante implantação do sistema, a Área Técnica da empresa foi a mais impactada, tornando-se mais produtiva em seus diagnósticos e orçamentos. Segue abaixo suas funções:
=====- Cadastro e consulta de clientes e seus rrespectivos equipamentos;
=====- Criação e emissão de Ordem de Serviço mediante entrada de equipamento;
=====- Criação e emissão de relatório de diagnóstico e nota de orçamento discriminada do respectivo reparo;
=====- Criação e emissão de NFS-e;
=====- Sistema multiplataforma, podendo ser acessado por qualquer dispositivo móvel via navegador.
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